Definición
Aprovecha la confianza, la urgencia, el miedo o las ganas de ayudar. Incluye el phishing, las llamadas haciéndose pasar por soporte técnico, los pendrives «olvidados», seguir a alguien para entrar a un edificio (tailgating) o inventar una historia creíble (pretexting).
Ejemplo
Alguien llama a la mesa de ayuda diciendo ser un gerente de viaje, apurado y sin acceso a su correo, y pide que le reseteen la contraseña y el doble factor «ya mismo».
Cómo protegerse
- Procedimientos claros de verificación de identidad que no se salteen por urgencia.
- Capacitación periódica con ejemplos reales y simulaciones.
- Cultura de reportar sin culpa: quien duda tiene que poder preguntar.
Redactado con el asistente Underc0de IA. Actualizado el 07/11/2026. ¿Ves un error o querés sumar algo? Contanos en el foro.