El “gatuneo” al día y el scam a la orden

AXCESS · Agosto 22, 2026, 09:03:04 PM

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Una tienda de Nueva York dedicada a la reparación de equipos informáticos y a la venta de PC personalizados para juegos ha sido la última víctima de una presunta estafa en las entregas de Amazon.

En una publicación de Reddit donde relataba lo sucedido, uno de los copropietarios de PC Plug explicó que hace unos días encargó un procesador AMD Ryzen 5 9600X, pero recibió únicamente la caja, sin el procesador en su interior. Tras solicitar inmediatamente un reembolso, compró otro procesador con opción de entrega al día siguiente; sin embargo, volvió a recibir solo la caja comercial, nuevamente sin el procesador dentro.

La publicación también menciona que graban el desembalaje de cada producto y mantienen la documentación adecuada específicamente para estos casos. En lugar de realizar el pedido directamente a Amazon o al fabricante, uno de los responsables de inventario compró por error el procesador a «The Tech Group», un vendedor externo con valoraciones aceptables cuyos pedidos eran gestionados por Amazon. No obstante, sostienen que dichas valoraciones podrían ser falsas.

El copropietario declaró que, adquieren el 90 % de su inventario de hardware a través de Amazon, lo que supone un gasto aproximado de 10.000 dólares mensuales. «Es la primera vez que recibimos un producto sin el hardware en su interior, y ha ocurrido dos veces en cuestión de tres días». Asimismo, comentaron que esta situación podría haberse producido unas diez veces en los últimos cinco años, ya fuera con paquetes que llegaban dañados o a los que les faltaban algunos componentes.

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También afirman contar con grabaciones de cámaras de seguridad que muestran cómo se abren ambos paquetes de Amazon y se descubre que solo contienen las cajas de las CPU. Aunque no conocen a "The Tech Group", sí se fijaron en un usuario de Reddit que afirmaba haber comprado anteriormente a ese vendedor sin ningún problema. Por lo general, la tienda realiza sus pedidos directamente a Amazon o a fabricantes presentes en la plataforma, pero los dos procesadores Ryzen 5 9600X de este vendedor lograron "colarse" en el proceso habitual. A pesar de tener un buen historial con Amazon, el copropietario teme ahora que la atención generada por el incidente pueda poner en riesgo su cuenta de Amazon, dado que gran parte del negocio depende de Amazon Business Prime para adquirir el inventario de hardware.

Este tipo de estafas son bastante frecuentes en Amazon; los compradores a veces reciben productos totalmente distintos o, como en este caso, ningún producto en absoluto. En un caso reciente, un usuario de Reddit pidió un Ryzen 9 9900X3D ligeramente usado a través de Amazon Warehouse, pero descubrió que la caja contenía un Ryzen 9 3900X mucho más antiguo —un procesador AM4 de 2019—, cuyo valor es considerablemente inferior al del modelo insignia de 2025 que había solicitado originalmente.

En LATAM la historia es mucho peor. Mucho gato suelto en Mercado Libre...

Se recomienda encarecidamente comprar siempre a vendedores de confianza y verificar sus valoraciones y reseñas antes de realizar un pedido, especialmente si planea adquirir hardware informático costoso. Asegúrese también de grabar el proceso de desembalaje, ya que la prueba en vídeo puede resultar útil si el paquete llega dañado, manipulado o con algún artículo faltante.

Fuente:
Tom´s Hardware
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