Solución para los problemas de acceso a la unidad C: de Windows

AXCESS · Marzo 18, 2026, 04:50:04 AM

You are not allowed to view links. You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Microsoft ha compartido directrices para solucionar problemas de acceso a la unidad C:\ y fallos en aplicaciones en algunos portátiles Samsung que ejecutan Windows 11, versiones 25H2 y 24H2.

Esto se produce tras una investigación conjunta con Samsung que atribuyó estos problemas a la aplicación Samsung Galaxy Connect, utilizada para la duplicación de pantalla, el intercambio de archivos y la transferencia de datos entre dispositivos Samsung Galaxy y PC con Windows.

En los dispositivos afectados, los usuarios experimentan problemas para acceder a archivos, iniciar aplicaciones o realizar tareas administrativas y, en algunos casos, dificultades para elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o recopilar registros debido a fallos en los permisos.

Microsoft retiró temporalmente la aplicación de Samsung de la Microsoft Store tras descubrir que estaba causando problemas en los modelos Samsung Galaxy Book 4 y en equipos de escritorio Samsung que ejecutan Windows 11. Posteriormente, Samsung publicó una nueva versión de la aplicación para corregir el error.

Hoy, Microsoft y Samsung también han publicado directrices de recuperación para los sistemas afectados, las cuales requieren que los usuarios sigan un procedimiento de 29 pasos para restaurar los permisos estándar de Windows; este proceso puede tardar hasta 15 minutos:

You are not allowed to view links. You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Los usuarios deben, en primer lugar, iniciar sesión con la cuenta de Administrador, arrancar el equipo afectado, desinstalar la aplicación Samsung Galaxy Connect (o Samsung Continuity Service), permitir temporalmente que Windows repare los permisos de la unidad, añadir un permiso temporal y, finalmente, restaurar los permisos predeterminados de Windows utilizando un archivo de reparación .bat (batch).

Tras completar todo el procedimiento, el comportamiento del sistema Windows debería volver a la normalidad, con la propiedad de la unidad restaurada a Windows (TrustedInstaller) y el Disco local (C:\) abriéndose con normalidad.

«Este proceso restaura los permisos predeterminados y seguros de Windows en la unidad del sistema, y no accede ni modifica los archivos personales», declaró Microsoft.

«Si, tras completar todos los pasos, sigue sin poder acceder a la unidad C:, póngase en contacto con el Soporte técnico de Samsung e indique la siguiente referencia: "Problema de acceso a la unidad C: causado por los permisos de la aplicación Galaxy Connect"».

Microsoft también aconsejó a los usuarios afectados de Windows 11 que se pusieran en contacto con Samsung para recibir asistencia específica para sus dispositivos.

En los últimos días, Microsoft también lanzó dos actualizaciones de emergencia fuera de banda (OOB) para los dispositivos con Windows 11 Enterprise compatibles con la aplicación de parches en caliente (*hotpatching*), con el fin de solucionar un problema de visibilidad de dispositivos Bluetooth y diversas vulnerabilidades de seguridad en la herramienta de administración del Servicio de enrutamiento y acceso remoto (RRAS).

Fuente:
BleepingComputer
You are not allowed to view links. You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Solución para los problemas de acceso a la unidad C: de Windows

AXCESS

Marzo 18, 2026, 04:50:04 AM