FTC Sanciona a General Motors y OnStar por Venta Ilegal de Datos de Conductores

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha iniciado acciones contra General Motors (GM) y su subsidiaria OnStar por la recopilación y venta ilegal de datos de geolocalización y comportamiento de conducción de millones de conductores en Estados Unidos.

La agencia gubernamental propone un acuerdo de cinco años que prohibirá a GM compartir datos confidenciales y exigirá mayor transparencia en la gestión de la información de los usuarios.

Investigación de la FTC: Violaciones Graves a la Privacidad

General Motors, fabricante de marcas como Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, produce más de 6,1 millones de vehículos al año en ocho países. Su subsidiaria OnStar ofrece servicios digitales en el automóvil, como navegación, asistencia en emergencias, seguridad, comunicación y diagnóstico remoto.

Tras una exhaustiva investigación, la FTC identificó múltiples violaciones en la recolección y venta de datos por parte de GM y OnStar:

🚨 Recopilación de Datos sin Consentimiento: GM registraba la geolocalización de los vehículos cada tres segundos y analizaba el comportamiento de conducción (frenado, aceleración y velocidad) sin autorización de los conductores.

💰 Venta de Datos a Terceros: La empresa vendió esta información a agencias de informes del consumidor como Verisk y Lexis Nexis, y posteriormente a Jacobs Engineering, cuyos análisis influían en las tarifas de seguros o incluso llevaban a la denegación de cobertura para los conductores afectados.

🛑 Engaño a los Consumidores: GM promovió la función "Smart Driver" de OnStar como una herramienta de autoevaluación para mejorar los hábitos de conducción, cuando en realidad era un mecanismo encubierto de recolección de datos.

🔎 Falta de Transparencia en Políticas de Privacidad: La FTC determinó que las declaraciones de privacidad de GM eran vagas e insuficientes, ya que no informaban claramente que los datos estaban siendo recolectados y vendidos a terceros.

Nuevas Regulaciones: Prohibición de Compartir Datos de Conductores

El acuerdo propuesto por la FTC impone restricciones clave a GM y OnStar, incluyendo:

✅ Prohibición de compartir datos de geolocalización y comportamiento de conducción con agencias de informes del consumidor durante 5 años.
✅ Obligación de obtener el consentimiento del usuario antes de recopilar o vender datos personales.
✅ Eliminación de datos retenidos previamente, salvo que el usuario decida conservarlos.
✅ Acceso y eliminación de datos: Los conductores podrán revisar y borrar su información fácilmente.
✅ Desactivación del rastreo en el vehículo: Se ofrecerá un método sencillo para deshabilitar la recopilación de datos de conducción.
✅ Mayor transparencia: Se exigirán divulgaciones claras sobre el uso de la información recopilada.
✅ Limitación en la recopilación de datos: Solo se permitirá almacenar información necesaria para los servicios esenciales del vehículo.

Aunque la FTC no ha impuesto una multa monetaria inmediata, ha establecido sanciones civiles de hasta $51,744 por cada violación, otorgando a GM y OnStar un plazo de 180 días para cumplir con la nueva normativa.

Caso Relacionado: Demanda Contra Allstate por Venta de Datos de Conductores

El escándalo de recolección ilegal de datos de conducción no se limita a General Motors.

El martes, BleepingComputer informó que el fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda contra la aseguradora Allstate y su subsidiaria de datos Arity por la recopilación, uso y venta ilegal de información de conducción de más de 45 millones de estadounidenses.

🚗 Seguimiento a través de Aplicaciones Populares:
El rastreo se realizaba mediante el SDK de Arity, integrado en aplicaciones como Life360, GasBuddy, Fuel Rewards y Routely, sin conocimiento ni consentimiento de los usuarios.

🏭 Involucramiento de Fabricantes de Automóviles:
La demanda también apunta a varios fabricantes de vehículos, incluyendo Toyota, Lexus, Mazda, Chrysler, Dodge, Fiat, Jeep, Maserati y Ram, quienes habrían compartido datos directamente con Allstate y Arity.

La Privacidad de los Conductores en Riesgo

El caso de GM y OnStar, junto con la demanda contra Allstate, expone el creciente problema del uso indebido de datos en la industria automotriz.

A medida que las tecnologías conectadas se vuelven más comunes, los reguladores como la FTC intensifican sus esfuerzos para proteger la privacidad de los consumidores.

Fuente: No tienes permitido ver enlaces. Registrate o Entra a tu cuenta