archivo key en android

hola, guys, tengo una duda, estoy utilizando en programa Es Explorador de archivos para conseguir el archivo
Key, y dentro de la carpeta com.whatsapp solo hay una carpeta de nobre cache. cuando quiero activar el pestillo
Explorar Root, me aparece un mensaje :Prueba fallida.Esta caracteristica no puede funcionar en su dispositivo.

alguna sugerencia