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Microsoft ha publicado una solución temporal para un problema que provoca el bloqueo de Outlook clásico al escribir, responder o reenviar correos electrónicos.

Este fallo afecta a las versiones de Outlook para Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 y Outlook 2016 tras la actualización a la versión 2412 (compilación 18324.20168), publicada el 7 de enero de 2025. Al producirse el error, los usuarios ven códigos de excepción "0xc0000005".

Cómo Identificar el Problema en Outlook

Microsoft recomienda verificar si este problema está afectando a tu sistema mediante el Visor de eventos de Windows:

• Abre el Visor de Eventos y dirígete a Registro de Aplicaciones.
• Busca el evento de bloqueo 1000 o 1001.
• Comprueba los detalles del evento para identificar si está relacionado con la actualización de Outlook.

Microsoft Implementará una Solución Oficial el 28 de Enero

El equipo de Outlook ya ha desarrollado una solución definitiva, que se implementará en el Canal Actual el próximo 28 de enero de 2025, con la actualización versión 2501 (Build 18429.20000).

Mientras tanto, la empresa ha proporcionado un método temporal para revertir Outlook a una versión anterior y solucionar el problema.

Cómo Solucionar el Bloqueo de Outlook Manualmente

Si experimentas fallos en Outlook, puedes revertir la aplicación a la versión 2411 (compilación 18227.20162), que no presenta este error. Sigue estos pasos:

Pasos para Restaurar Outlook a una Versión Anterior
1️⃣ Abre el Símbolo del Sistema como Administrador

Escribe Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows.
Haz clic derecho en el icono y selecciona "Ejecutar como administrador".
2️⃣ Introduce los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema y presiona Enter después de cada uno:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162

Con estos comandos, Outlook se restaurará a la versión anterior, eliminando los bloqueos hasta que Microsoft implemente la solución definitiva.

Otros Problemas Recientes en Outlook y Microsoft 365

📌 Fallo en Windows Server 2016 y 2019
La semana pasada, Microsoft solucionó otro error que provocaba bloqueos en las aplicaciones de Microsoft 365 y Outlook clásico en servidores con Windows Server 2016 y 2019.

📌 Nueva Versión de Outlook en Windows 10
Microsoft anunció que, a partir de la actualización de seguridad de febrero de 2025, instalará automáticamente el nuevo cliente de Outlook en los sistemas con Windows 10.

📌 Otros Errores Recientes en Outlook
En los últimos meses, Microsoft ha lanzado parches y soluciones temporales para problemas como:

• Bloqueos al abrir Outlook.
• Fallos en el inicio de sesión de Gmail en Outlook clásico.

Solución Temporal Disponible, Fijar Actualización el 28 de Enero
Si tu Outlook clásico se bloquea al escribir correos, puedes aplicar la solución manual proporcionada por Microsoft. Además, la empresa ha confirmado que el 28 de enero de 2025 se implementará una actualización oficial con el parche definitivo.


Fuente:https://www.bleepingcomputer.com/