Google confirma un error en Android que causa problemas con la tecla de volumen

AXCESS · Enero 14, 2026, 09:34:52 PM

Google ha confirmado un error de software que impide el correcto funcionamiento de los botones de volumen en dispositivos Android con las funciones de accesibilidad activadas.

Según un documento de soporte publicado hoy, los usuarios informan de que las teclas de volumen no funcionan correctamente al activar "Seleccionar para hablar" en sus dispositivos Android.

Seleccionar para hablar es un servicio de accesibilidad de Android que lee texto en voz alta y describe elementos de la pantalla para personas con dificultades de lectura o baja visión. Esta función también permite a los usuarios de Android que sus dispositivos lean texto o describan imágenes apuntando la cámara a un documento o imagen.

Este problema, recientemente detectado, provoca que los botones de volumen ajusten el volumen de accesibilidad del dispositivo en lugar del volumen multimedia cuando los usuarios esperan controlar la reproducción de música, vídeos u otro tipo de audio.

Además, al pulsar las teclas de volumen mientras se usa la aplicación de la cámara, no se podrán tomar fotos, un atajo popular que muchos usuarios de Android utilizan.

"Hemos recibido informes de que las teclas de volumen no funcionan correctamente en dispositivos Android que tienen activado "Seleccionar para Hablar", un servicio de accesibilidad para usuarios con baja visión o dificultad para leer", declaró el administrador de la comunidad, Aadil Shaikh.

"Por ejemplo, al pulsar las teclas de volumen, se ajusta el volumen de Accesibilidad del teléfono en lugar del volumen multimedia; y al pulsar una tecla de volumen mientras se usa la cámara, no se toma una foto".

Aunque Shaikh no especificó cuántos usuarios ni versiones de Android están afectados, ni compartió una fecha estimada de resolución del problema, Google suele implementar correcciones de errores mediante actualizaciones periódicas del sistema que se implementan con el tiempo.

Hasta que haya una solución definitiva, Google ofrece una solución temporal que requiere que los usuarios afectados desactiven el servicio "Seleccionar para hablar". Para ello, accedan a la configuración de su dispositivo, seleccionen "Accesibilidad", luego "Seleccionar para hablar" y desactiven el acceso directo "Seleccionar para hablar".

Fuente:
BleepingComputer
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