Nunca me inicia la descarga, cuál será el problema?

Hola muchachos

Quería hacerles una pregunta por algo que me ocurrió y me tiene deprimido jaja

Hace más de un año compré un s22 ultra en un distribuidor de samsung autorizado en mi ciudad, todo normal durante este tiempo, pero olvidé registrar el imei y hace unos días una operadora de celular ajena a la que uso siempre, me bloqueó el celular, al ir a pedir desbloqueo me dijeron que el celular aparecía reportado como hurto administrativo, por lo visto el supuesto distribuidor autorizado de samsung al cual le compré el celular, había robado los telefonos de laguna bodega de samsung o de claro y por eso me reportaron el celular, ahora ando sin celular y me dicen que no hay solución
Alguno podría aconsejarme sobre que hacer? o cuál sería la solución para que me desbloqueen el celular por el imei?

Gracias