Ola buenas a todos necesito ayuda profesional creo q me hackearon los correos i debido a ello suplantaron mi identidad i estoy teniendo muxos problemas personales por ese problema crearon una cuenta de facebook desde mi correo i quiero demostrar q io no e sido esa persona, alguien podria ayudarme por favor?
Refiere dos problemas:
-Secuestro y uso de email.
-Cuentas falsas con sus datos personales.
Debe ponerse en contacto con los servicios técnicos de ambas campañías.
Tomar el control de su email: que le sería fácil a través de la corroboración por móvil, o preguntas de seguridad que le harían, que corrobore que en efecto es Ud. el legítimo dueño.
Reportar el caso a Facebook donde declara el uso indebido de su email.
Ellos lo pondrían en una blacklist, y anularían todas las cuentas que estén ancladas a este, pues el que las abrió no pudiera validar por esta vía.
No es tan complejo el asunto para ellos que les asiste experiencia.
Siga las directrices que le refiero. Y la solución está en el reporte y validación de identidad en las plataformas involucradas.
Actualizar su identidad con los contactos, y siempre la honestidad ayuda, así como la verdad ilumina.
Mi consejo es que en primer lugar denuncies a las autoridades competentes.
Lo segundo, trata con contactar con Facebook y reportarles la intrusión (del mismo modo a tu proveedor de email, ya que tuvieron que verificar la cuenta). Una vez tengas acceso a tu email (o si ya lo tienes), es muy recomendable configurar un 2FA para evitar este tipo de cosas.
Saludos.