La actualización de seguridad KB5034441 de Windows 10 falla con errores

AXCESS · Enero 10, 2024, 06:45:57 PM

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Los usuarios de Windows 10 en todo el mundo informan problemas al instalar las actualizaciones del martes de parches de enero de Microsoft y obtienen errores 0x80070643 al intentar instalar la actualización de seguridad KB5034441 para BitLocker.

Ayer, como parte del martes de parches de enero de 2024 de Microsoft, se lanzó una actualización de seguridad (KB5034441) para CVE-2024-20666, una omisión de cifrado de BitLocker que permite a los usuarios acceder a datos cifrados.

Sin embargo, al intentar instalar esta actualización, los usuarios de Windows 10 informan que reciben errores 0x80070643 y que la instalación falla.

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Al reiniciar, los usuarios serán recibidos con una pantalla de Actualización de Windows que indica que ocurrió un error y que deben intentarlo nuevamente más tarde.

"Hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo intentaremos nuevamente más tarde. Si sigue viendo esto y desea buscar información en la web o comunicarse con el soporte técnico, esto puede ayudar: (0x80070643)", se lee en el error de Windows Update.

En un boletín de soporte también publicado ayer, Microsoft advierte que al instalar KB5034441, se supone que los usuarios verán el error "Error en el servicio del entorno de recuperación de Windows (CBS_E_INSUFFICIENT_DISK_SPACE)" cuando la partición de recuperación de Windows no es lo suficientemente grande para admitir la actualización.

Sin embargo, un error de codificación hace que Windows Update muestre por error el mensaje de error genérico "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE".

Partición WinRE demasiado pequeña

Al instalar la actualización de seguridad KB5034441, Microsoft está instalando una nueva versión del Entorno de recuperación de Windows (WinRE) que corrige la vulnerabilidad de BitLocker.

Desafortunadamente, Windows 10 crea una partición de recuperación, generalmente de alrededor de 500 MB, que no es lo suficientemente grande como para admitir el nuevo archivo de imagen de Windows RE (winre.wim), lo que provoca el error 0x80070643 al intentar instalar la actualización.

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En una prueba realizada con una nueva instalación de Windows 10 utilizando la última ISO de Microsoft creó una partición WinRE de 522 MB. Sin embargo, incluso esta nueva instalación tiene una partición demasiado pequeña, lo que provoca que la actualización de seguridad KB5034441 no se instale y muestre un error 0x80070643.

La única solución que Microsoft ha ofrecido en este momento es crear una partición de recuperación de Windows más grande para que haya suficiente espacio para instalar la actualización de seguridad.

Como la partición de recuperación de Windows se crea en el mismo disco que la partición C:, debe reducir la partición C: en 250 MB y usar ese espacio recién no asignado para crear una partición de recuperación más grande.

Microsoft había compartido previamente un boletín de soporte que describía cómo reducir la partición C: en 250 MB y crear una nueva partición de recuperación utilizando las utilidades de línea de comandos reagentc.exe y dispart.exe para acomodar las actualizaciones de seguridad de WinRE.

Reagentc.exe es una herramienta de línea de comandos para administrar el entorno de recuperación de Windows y diskpart.exe es una herramienta de línea de comandos para administrar la partición y los volúmenes del disco del dispositivo.

Sin embargo, si no se siente cómodo usando programas de línea de comandos, le recomendamos encarecidamente que posponga estos pasos ya que la vulnerabilidad requiere acceso físico a su dispositivo, minimizando su impacto.

En su lugar, debería esperar una solución de Microsoft, que puede ofrecer una forma automatizada de recrear una partición de recuperación de Windows más grande.

Además, siempre existe el riesgo de dañar las particiones al reducirlas y expandirlas, por lo que se recomienda encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

Desafortunadamente, un usuario de Windows 10 declaró que esta actualización falló en su dispositivo incluso con una partición de Windows RE de 1 GB de tamaño. Por lo tanto, no hay garantía de que estos pasos resuelvan el problema.

Fuente:
BleepingComputer
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