Microsoft alerta sobre alto uso de CPU en Outlook clásico para Windows

Microsoft ha advertido sobre un nuevo problema de rendimiento en Outlook clásico para Windows, relacionado con un aumento del uso de la CPU mientras se escribe correos electrónicos. Este fallo afecta a usuarios que utilizan versiones recientes del cliente de correo electrónico, generando un consumo anormal de recursos del sistema, incluso con funciones como la revisión ortográfica o los complementos desactivados.

Problema de alto consumo de CPU en Outlook clásico

Desde principios de noviembre, cientos de usuarios comenzaron a reportar en redes sociales y foros como la comunidad oficial de Microsoft que Outlook incrementaba el uso de CPU entre un 30% y 50% al escribir. Esto también conllevaba un mayor consumo de energía, lo cual es especialmente problemático en laptops o equipos de trabajo intensivo.

Microsoft confirmó el problema en un nuevo documento de soporte, explicando que afecta a versiones de Outlook posteriores a la Versión 2406 Build 17726.20126. Este error puede presentarse en los siguientes canales de actualización:

• Current Channel
• Monthly Enterprise Channel
• Insider Channel

Solución temporal: cambiar al canal semestral de Microsoft Office

Mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva, recomienda a los usuarios afectados migrar al canal semestral de actualizaciones, que no presenta este fallo. Para hacer este cambio manualmente, puedes modificar el Registro de Windows con los siguientes pasos:

Cómo cambiar al canal semestral en Outlook (Windows)

1. Abre una ventana del Símbolo del sistema como administrador.

2. Escribe o pega el siguiente comando y presiona Enter:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

3. Luego, abre Outlook > Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora para aplicar el cambio de canal.

Alternativas para administradores de TI

Los administradores de sistemas pueden aplicar esta configuración en múltiples dispositivos mediante herramientas como:

• Políticas de grupo
• Microsoft Configuration Manager
• Microsoft Intune
• Office Deployment Tool
• Centro de administración de Microsoft 365

Estas opciones permiten gestionar la actualización masiva de equipos en entornos empresariales y evitar que el error de alto uso de CPU en Outlook impacte la productividad.

Otros problemas recientes en Microsoft Outlook y Office

Este fallo se suma a una serie de problemas recientes en Microsoft 365 y Office, como:

• Errores en Outlook al escribir, responder o reenviar correos electrónicos.
• Bloqueos en Word, Excel y Outlook tras las actualizaciones de seguridad de abril de 2025 (Office 2016).
• Problemas de licencias de Microsoft 365 que impedían el acceso a usuarios con suscripciones familiares.
• Fallos en la función "arrastrar y soltar correos" tras la instalación de Windows 24H2.
• Cierres inesperados de Outlook al hacer clic en botones para volver a la versión clásica.

Seguimiento y mejores prácticas

Microsoft está trabajando activamente en una solución para el alto uso de CPU en Outlook para Windows. Hasta entonces, cambiar al canal semestral es la opción más segura para mantener la estabilidad del sistema. Es recomendable que usuarios y administradores de TI mantengan sus sistemas actualizados, revisen las notas oficiales de cada versión y monitoricen el comportamiento del sistema tras cada parche.

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