Los usuarios del iPhone 16 Pro experimentan problemas de visualización

AXCESS · Septiembre 24, 2024, 06:26:10 PM

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Los últimos teléfonos inteligentes de Apple llegaron a las tiendas la semana pasada y los usuarios del iPhone 16 Pro ya se están quejando de problemas relacionados con la pantalla táctil del teléfono inteligente.

Algunos usuarios han compartido un problema con la pantalla táctil que deja de responder cuando intentan desplazarse o tocar el dispositivo.

El problema se discutió en Reddit y se reveló que podría estar relacionado con una de las últimas funciones del teléfono: el botón de control de la cámara.

El botón de control de la cámara, ubicado en la parte inferior derecha del teléfono, se agregó para facilitar a los usuarios ajustar la configuración de la cámara.

Sin embargo, como señaló un usuario de Reddit, "si la piel de uno toca accidentalmente el área junto al nuevo botón de control de la cámara primero, toda la pantalla deja de responder hasta que se suelta, excepto la barra de inicio. Esta es la única área que causa el problema".

Por esta razón, una vez que el dedo de un usuario está cerca del botón, hace que cualquier toque o toque en la pantalla se ignore durante un tiempo. También se observó que no todos los usuarios se ven afectados por esto.

Este problema con el iPhone 16 Pro que se ejecuta en iOS18 y iOS18.1 beta también podría deberse a los bordes más delgados del nuevo dispositivo, que hacen que sea más fácil para un usuario activar el rechazo táctil cuando simplemente toma el teléfono en sus manos.

Muchos usuarios estaban convencidos de que es un error de software y podría resolverse con una actualización.

"No estoy demasiado preocupado por estos problemas relacionados con el tacto, ya que claramente es todo software. Apple abordará esto pronto", compartió uno de los Redditors.

"Acabo de terminar una llamada con el soporte técnico de Apple y puedo confirmar que probablemente no sea un problema de hardware, lo más probable es que sea un problema de software. El soporte técnico recomendó hacer un restablecimiento completo, pero lo más probable es que tenga que esperar a que se solucione una actualización de software", señaló otro usuario, que también proporcionó una posible solución al problema.

Fuente:
CyberNews
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