Interrupción de Microsoft 365 bloquea acceso a OneDrive, archivos de SharePoint

Una interrupción de Microsoft 365 impide el acceso a archivos, como documentos de Excel, almacenados en los servicios de almacenamiento en la nube de SharePoint Online, OneDrive, Office y Microsoft Teams.

El apagón comenzó aproximadamente a las 11:40 am EST, con los administradores y usuarios de información en las redes sociales que podrían archivos no abiertos almacenados en onedrive o SharePoint.



La mayoría de los informes hasta ahora se refieren a que los usuarios de Excel no pueden abrir archivos almacenados en OneDrive y SharePoint.

Poco después, Microsoft emitió una alerta de servicio de Microsoft 365 titulada "Los usuarios no pueden acceder a los archivos en los servicios de Microsoft 365".

"Los servicios afectados pueden incluir, entre otros, SharePoint Online, OneDrive para empresas, Microsoft Teams y aplicaciones de Microsoft 365", explica la alerta.

Una actualización posterior explicó que solo las nuevas sesiones de Excel se vieron afectadas por esta interrupción y las sesiones anteriores no se vieron afectadas.

Aproximadamente a la 1 p.m. EST, Microsoft dijo que la interrupción se había resuelto y fue causada por un cambio de código para un problema diferente.

"Identificamos que un cambio de código implementado recientemente que tenía la intención de abordar un problema separado resultó en un impacto", se lee en una actualización del informe del incidente.

"Revertimos el cambio ofensivo y monitoreamos el servicio para confirmar que esto resolvió el problema. Es posible que los usuarios necesiten actualizar su navegador web o reiniciar su aplicación para ver la resolución".

Actualización 11/2/21 1:06 PM EST: Se agregó información sobre el problema que se está resolviendo.

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