Error de BitLocker tras actualización KB5058379 en Windows 10

Microsoft ha confirmado que las actualizaciones de seguridad lanzadas en mayo de 2025 están provocando problemas en algunos sistemas con Windows 10 y Windows 10 Enterprise LTSC 2021, los cuales se inician directamente en el modo de recuperación de BitLocker tras aplicar la actualización acumulativa KB5058379.

¿Qué es BitLocker y por qué entra en modo de recuperación?

BitLocker es una función de seguridad integrada en Windows que cifra las unidades de almacenamiento para proteger los datos contra accesos no autorizados. Generalmente, el sistema entra en el modo de recuperación de BitLocker tras detectar cambios significativos en la configuración del equipo, como actualizaciones del TPM (Trusted Platform Module) o modificaciones de hardware.

En este caso, tras instalar la actualización KB5058379, múltiples usuarios han reportado que sus dispositivos requieren la clave de recuperación de BitLocker al iniciar, lo cual impide el acceso normal al sistema operativo.

Confirmación del error por parte de Microsoft

Microsoft ha reconocido públicamente el problema y afirma estar investigando reportes de que "un número limitado" de PCs con Windows 10 presentan la pantalla de recuperación de BitLocker tras instalar la actualización. Según su comunicado:

Citar"En los dispositivos afectados, es posible que Windows no se inicie las veces necesarias para activar una reparación automática. Si BitLocker está habilitado, se solicita la clave de recuperación para continuar."

Señales de error en el Visor de eventos

Los usuarios que examinan el Visor de eventos de Windows pueden identificar los siguientes síntomas:

• Errores de LSASS
• Mensajes de error con el código 0x800F0845
• Entradas fallidas relacionadas con la instalación de la actualización KB5058379

En algunos dispositivos, este comportamiento conduce a un bucle de recuperación de BitLocker. En otros, tras varios intentos fallidos de instalación, el sistema revierte correctamente a una versión previa de la actualización.

Cómo recuperar la clave de BitLocker

Si tu equipo muestra la pantalla de recuperación, puedes recuperar la clave iniciando sesión en el portal de recuperación de BitLocker mediante tu cuenta de Microsoft. Microsoft también ofrece una guía detallada sobre cómo localizar la clave de recuperación de BitLocker en Windows, disponible en su sitio de soporte técnico.

Dispositivos afectados: Dell, HP y Lenovo

Los informes hasta ahora incluyen una amplia gama de configuraciones de hardware, principalmente en equipos de fabricantes como Lenovo, Dell y HP. Esto sugiere que el problema podría no estar vinculado a un modelo específico, sino más bien a una incompatibilidad generalizada entre el software de seguridad de Windows y determinados entornos de hardware.

Comentarios de la comunidad

Los foros de Microsoft y plataformas como Reddit se han llenado de testimonios de usuarios afectados:

Citar"La actualización KB5058379 falló en dispositivos con Windows 10. Tras reiniciar, algunos equipos solicitan la clave de BitLocker", escribió un usuario.

Citar"Tenemos media docena de portátiles con problemas: algunas requieren la clave para iniciar, otras ni siquiera arrancan", señaló un administrador de sistemas.

Soluciones temporales sugeridas

Mientras Microsoft trabaja en una solución oficial, algunos usuarios y técnicos sugieren deshabilitar desde el BIOS ciertas funciones relacionadas con la seguridad, como:

• Intel Trusted Execution Technology (TXT)
• Secure Boot (Arranque seguro)
• Tecnologías de virtualización
• Protección de firmware

Estas medidas pueden ayudar a salir del modo de recuperación de BitLocker en algunos casos, aunque deben aplicarse con precaución.

Antecedentes: problemas similares en actualizaciones anteriores
Este no es el primer incidente en el que las actualizaciones de seguridad de Windows desencadenan problemas con BitLocker. En agosto de 2024, Microsoft ya solucionó un error similar que afectaba a Windows 10, Windows 11 y Windows Server tras aplicar las actualizaciones de julio.

Asimismo, en agosto de 2022, la actualización KB5012170 provocó que algunos dispositivos se iniciaran también en la pantalla de recuperación de BitLocker, lo que evidencia una tendencia de incompatibilidades recurrentes en ciertas actualizaciones acumulativas.

En conclusión, el error relacionado con BitLocker y la actualización KB5058379 de mayo de 2025 representa un problema crítico para usuarios y administradores de sistemas que dependen de la seguridad y disponibilidad continua de sus equipos con Windows 10. Mientras Microsoft investiga la causa raíz y desarrolla una solución definitiva, es esencial estar al tanto de los boletines de soporte y utilizar los recursos disponibles para recuperar el acceso al sistema.

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