Coinbase corrige error en registros de actividad

Coinbase, una de las principales plataformas de intercambio de criptomonedas, ha solucionado un error en sus registros de actividad que provocaba confusión y pánico entre los usuarios al hacerles creer que sus credenciales habían sido comprometidas.

A principios de mes, BleepingComputer informó que Coinbase etiquetaba incorrectamente los intentos fallidos de inicio de sesión con contraseñas erróneas como fallos de autenticación de dos factores (2FA). En los registros de actividad de la cuenta, aparecían errores como:

• "second_factor_failure"
• "Error en la verificación en 2 pasos"

Estos mensajes sugerían que un actor malicioso había ingresado correctamente el nombre de usuario y la contraseña, pero había fallado en la verificación 2FA, lo cual no era cierto.

Impacto del error y preocupación de los usuarios

La confusión llevó a numerosos usuarios a temer que Coinbase había sido hackeado o que sus contraseñas habían sido robadas, a pesar de que:

• Utilizaban contraseñas únicas para Coinbase.
• No había señales de malware en sus dispositivos.
• Ninguna otra cuenta asociada se vio afectada.

Ante esta situación, muchos usuarios restablecieron todas sus contraseñas y realizaron auditorías exhaustivas de seguridad en sus dispositivos, generando un pánico innecesario.

Actualización de Coinbase para corregir el problema

Coinbase confirmó a BleepingComputer que los intentos fallidos de inicio de sesión con contraseñas incorrectas se estaban registrando de manera errónea como fallos de 2FA. Los atacantes, en realidad, no lograban superar la fase inicial de autenticación.

Ahora, Coinbase ha implementado una actualización para etiquetar correctamente estos intentos fallidos. A partir de ahora, los usuarios verán registros que indican claramente un "Intento de contraseña fallido" en su historial de actividad.

Riesgos de ingeniería social asociados

El error en el etiquetado de registros también abría la puerta a ataques de ingeniería social. Actores maliciosos podrían utilizar esos mensajes para convencer a los usuarios de que sus cuentas habían sido comprometidas y obtener así información confidencial.

Aunque no se ha confirmado de manera independiente que estos errores hayan sido explotados, Coinbase y BleepingComputer advierten que los ataques de phishing por SMS (smishing) y llamadas fraudulentas suplantando a Coinbase son tácticas comunes para robar:

• Tokens de autenticación
• Credenciales de acceso

Recomendaciones de seguridad para usuarios de Coinbase

Coinbase recuerda a todos sus clientes que:

• Nunca solicitarán cambiar contraseñas o restablecer la autenticación de dos factores por teléfono o mensajes de texto.
• Todos los mensajes solicitando cambios de seguridad deben tratarse como intentos de estafa.

Es fundamental que los usuarios verifiquen siempre cualquier comunicación oficial accediendo directamente a la página de Coinbase y evitando hacer clic en enlaces sospechosos.

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