WhatsApp, Instagram y Facebook no funcionan correctamente

WhatsApp, Instagram y Facebook no funcionan correctamente: están dando problemas en varias partes del mundo

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular. Cuando tiene cualquier problema, miles de millones de personas en todo el mundo tienen problemas, y decenas de millones los sufren en España. Desde hace unos minutos, WhatsApp no funciona y presenta problemas para enviar y recibir determinado contenido, como es el caso de las fotos.

WhatsApp no funciona: no permite recibir fotos, vídeos o audios.

Desde hace unos minutos, en torno a las 16:00 de la tarde, WhatsApp ha dejado de funcionar correctamente en todo el mundo y está sufriendo una caída parcial. El problema está afectando también a España, donde podemos enviar fotos, pero estas no llegan a recibirse en la aplicación del receptor.

Además de las fotos, tampoco es posible recibir audios ni vídeos, y el problema se traslada también a WhatsApp Web, que sufre los mismos síntomas, ya que al fin y al cabo es una interfaz web de WhatsApp que depende de la aplicación de mensajería.

WhatsApp Web tampoco funciona, y la compañía no se ha pronunciado todavía al respecto

Cuando nos envían un archivo multimedia de cualquier tipo, la aplicación se queda cargando, mostrando la miniatura del mismo, pero éste no llega a bajarse. Además, si vamos a DownDetector, multitud de usuarios están reportando desde hace unos minutos los problemas de la aplicación, que están repartidos por todo el mundo.

Al acabar de producirse el problema, WhatsApp no se ha pronunciado todavía sobre la causa del fallo, pero estaremos atentos durante los próximos minutos y horas para ver si el problema se soluciona por parte de la compañía. WhatsApp no suele ser muy transparente cuando hay caídas de este tipo como sí suelen hacer otras empresas tales como Telegram, por lo que el problema incluso puede que lo solucionen y no lleguen a comunicar en ningún momento las causas que lo originaron.

¿Cómo está afectando esta caída a los usuarios? Depende de la aplicación que se esté usando. Estos son algunos de los errores que están reportando los usuarios:

WhatsApp: La aplicación no carga los vídeos y las fotografías de las conversaciones. Tampoco permite enviar nuevo contenido multimedia. En algunos casos aparece el mensaje de 'Conectando' en la barra superior, como si no fuese capaz de conectarse a Internet.

Instagram: A algunos usuarios les está dando problemas la visualización de fotos, vídeos y stories, a otros directamente no les carga el servicio entero.

Facebook: La web y la app no muestran correctamente los vídeos y algunas imágenes.



La solución de momento es esperar a que el servicio vuelva a funcionar. No hay nada por parte del usuario que se pueda hacer, ya que no depende ni de la conexión del mismo ni de su dispositivo.

Cómo saber si WhatsApp, Instagram y Facebook están caídos

Aparte de la frustración al tratar de comunicarte mediante una de estas apps, existe otra forma más cómoda y rápida de despejar las dudas y saber si es un problema generalizado o solamente tuyo. Se trata de DownDetector, una herramienta online que informa en directo cuándo se están reportando problemas generalizados en los principales servicios de Internet.




Tan sólo hay que entrar en las páginas correspondientes de WhatsApp, Facebook, Instagram e incluso Facebook Messenger para comprobar su estado. El servicio muestra también un mapa con las zonas del mundo donde se están dando los problemas.


Actualización a las 16:30: el fallo no sólo afecta a WhatsApp, sino que los usuarios de Instagram y Facebook tampoco pueden descargar los archivos multimedia que les envían otros usuarios.


Actualización a las 18:00: Facebook ha reconocido la existencia del fallo y afirma estar trabajando en solucionar el problema y hacer que las cosas vuelvan a la normalidad con la mayor celeridad posible.


Actualización a las 23:01: el problema todavía sigue presente, y aunque ha hecho amagos de funcionar con algunas fotos, todavía sigue habiendo problemas para recibir archivos en las tres plataformas






Vía: No tienes permitido ver enlaces. Registrate o Entra a tu cuenta No tienes permitido ver enlaces. Registrate o Entra a tu cuenta