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[Procesos] PC/Laptop - Lista de procesos para reparación/mantenimiento

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« en: Noviembre 20, 2013, 12:20:41 am »
Hola comunidad underc0de, bueno estaba en el trabajo y se me ocurrio una idea, ya que como todos saben cuando un cliente llega a arreglar una pc, te cuenta el problema que tiene su PC/Laptop, muchos de nosotros tenemos un proceso o unas instrucciones a seguir para cada cosa, y asi sabemos que deberia de ser, entonces se me ocurrio que todos vayamos compartiendo los procesos de diagnostico de algunas cosas que sabemos reparar de pc... en este caso pondre dos que son las mas comunes....


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#                           Laptop no enciende pantalla                                                #
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Muchos de los clientes que llegan, tienen este problema, su pantalla no enciende. Para ello yo sigo el siguiente proceso:

1.- Conectar la pantalla externa y teclado a la laptop

->Si la pantalla externa enciende, el problema esta en la pantalla (checar el flex moviendolo o cambiandolo, cambiar inverter y si no cambio pantalla completo )

->Muchas veces si el teclado da señales de vida, es decir, los leds de Bloc mayus... sabemos que el procesador esta funcionando correctamente, entonces descartamos que el problema este en el procesador.

2.- Cambiar memorias RAM (Uno de los problemas puede ser el socket donde este conectado la ram podemos cambiarlas de lugar, sino tambien podemos limpiar las memorias RAM con un borrador muchas veces se llenan de grasa de la piel y bueno por ultimo cambiar la ram, si nada de esto funciona pasaremos a lo siguiente).

3.- Desconeccion de elementos
A esto me refiero a que vayamos conectando elementos inecesarios en la laptop por que podrian estar causando algun inconveniente, por ejemplo, desconectamos CD/DVD, Disco Duro, Wifi ...
Asi nos damos cuenta cual es el que esta causando inconveniente o si la corriente no es suficiente.

4.- Cambiar bateria de la bios
Muchas veces aunque no crean una simple bateria puede causar el problema

5.- Cambio de procesador
Una de las mas comunes es que el procesador este dando fallas cambiando el procesador con uno compatible podemos solucionar este problema, para saber el procesador compatible podemos buscar el manual de servicio del modelo de nuestra laptop por gooogle.

6.- Desarmado de laptop
Al final si nada de esto funciona, lo ultimo seria seguir con el desarmado de laptop, con lo cual, checamos que no haiga un componente desoldado o mal conectado o quemado, una limpieza al abanico y procesador que puede hacer que la laptop se caliente demasiado.

7.- Reflow
El reflow es un proceso donde se calienta el chip de video a unos grandos centigrados para que se vuelva a soldar es nuestra ultima manera de revivir nuestro chip de video, aunque esta el reballing es un proceso que necesita una maquina especial que cuesta buen dinero xD.

8.- recalentar la tarjeta madre
Una de las cosas que me paso muy raro que paso una ves fue que tuve que recalentar la tarjeta madre, podria a ver sido que algun componente no estuviera bien soldado y estuviera causando algun problema y que no estaba visible.

Si no funciona ninguno de estos pasos el problema esta el la tarjeta madre... lo cual significa una reparacion costasa dependiendo de la laptop, ahi es donde sabemos si al cliente le conviene o no arreglarla...


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#                Formateo y mantenimiento                                               #
################################################

Muchos de los clientes que van dicen que su PC esta un poco lento o ese tipo de cosas.

~~~~~~~~~Pasos para el formateo~~~~~~

Dependiendo de la capacidad del PC/Laptop conviene diferente tipo de sistema como son WinXP/Win7/Win8 como estos son sistemas comerciales hasta ahora no me a tocado personas tan buenas que me pidan algun sistema mac o linux :(

Digamos que tenemos un PC/Laptop que soporta un Windows X nosotros nos ahorramos un monton de tiempo siguiendo los siguientes pasos.

Herramientas necesarias:

- USB (Con programas utilizados)
- USB o DVD (Con el sistema operativo)

1.- Booteamos el USB o DVD
2.- Instalamos el sistema operativo
3.- Instalacion de drivers
->Para ello siempre bajo el driver de red primero utilizando Everest o viendo el modelo de tarjeta de red.... despues de eso instalo Driver genius en su ultima version e instalo los drivers actualizados, muchas de las personas que conosco se ahorran un monton de trabajo utilizando Drivers Pack Solution...
4.- Instalacion de programas
-> Yo solo instalo programas basicos, si el cliente pide algun otro en especial lo agregamos, los programas que instalo son los siguientes:

- Winoptimizer
- Adobe reader o Foxit
- Winrar
- Klite Codec Pack
- Ccleaner
- Atube Catcher
- AVG o NOD32
- NET Framework
- Java
- Chrome
- Nero (Si incluye grabadora o lectora el PC/Laptop)
- Office 2007 (aveces me piden el 2010 depende de la paqueteria o version que pida el cliente)
- Skype
- Si es Windows 7 u 8 activacion si es windows xp serial de oro.

5.- Optimizacion
Para la optimizacion siempre realizo los siguientes pasos:

-> Abro el Winoptimizer y optimizo lo que se pueda con el.
-> Inicio > Ejecutar > MSconfig > En inicio quito todo y dejo solo el antivirus
-> En servicios desactivo Parentals Control, Centro de seguridad y Windows Update
-> En arranque si es Windows XP > Opciones avanzadas y activo los dos procesadores y toda la RAM

-> Inicio > equipo > Propiedades > Configuracion avanzada del sistema > Rendimiento > Configuracion > Efectos visuales > Ajustar para obtener mejor rendimiento > Activo las ultimas 4

-> Ahi mismo en la pestaña Opciones avanzadas > Cambiar > Y en el disco que estoy usando actualmente le doy personalizado > activo la memoria virtual recomendada

-> Inicio > equipo > Propiedades > Configuracion avanzada del sistema > Proteccion del sistema > Desactivo la proteccion del sistema muchas veces es necesario pero gasta demasiada memoria

-> Por ultimo pasarle ccleaner por si hay algunas cosas que abrimos y el cliente utilize la pc/laptop desde 0.

En los efectos visuales podemos hacer que la PC/Laptop se vea fea y de una mayor optimizacion pero eso seria decision del cliente.




~~~~~~~~Pasos para el mantenimiento~~~~~~~~~~

El mal mantenimiento puede ser uno de los mayores problemas de calentamiento de las pcs, por lo que muchas veces se recomienda darle mantenimiento a un PC/Laptop cada mes, para un Pc podemos agregar ventilaciones nuevas para una laptop Un fan cooler en el cual sienta...



1.- Desarmado de PC/Laptop
2.- Sopleteo en todos los dispositivos (si es pc desarmamos la fuente de poder y limpiamos abanicos al igual si hay otros abanicos con brocha y sopleteo con aire comprimido, engrasamos con aceite muchas veces los abanicos)
3.- Cambio de pasta del procesador, para los PCS se usa pasta blanca y para las laptops para que tengan mayor duracion usamos pasta de plata
4.- Para los pcs si el cliente lo autoriza unas nuevas ventilaciones no estan demas siempre y que lo soporte nuestra fuente de poder, y para las laptops un fan cooler en el cual sienta la laptop si el cliente lo autoriza...

Nota: En este proceso depende del PC/Laptop del cliente si el quiere aumentar su memoria RAM, claro que tambien depende de la tarjeta madre si tiene algunas cosas que podamos actualizar.... como tambien puede ser el procesador.... para tener mejor velocidad o disco duro, pero eso depende del PC/Laptop y del cliente....

Hasta aqui algunos procesos que utilizo muy seguido en mi trabajo si ustedes quieren compartir algunos procesos de los cuales pasa a menudo y con lo cual todos podamos aprender a diagnosticar o realizar tal cosa, se aceptan procesos de tablets, pcs todo en uno, laptops, pcs de escritorio.....

Espero sus aportes para seguir con este post
« Última modificación: Septiembre 23, 2015, 07:57:23 pm por Cl0udswX »
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« Respuesta #1 en: Noviembre 20, 2013, 12:39:33 am »
El lector de CD/DVD no funciona.

Eso es de lo más común que me llega cuando ayudo a alguien con su PC.
Lo que yo hago primero es verificar que el cable no este desconectado de la tarjeta madre, después, si veo que está conectado y sigue sin leer los discos, me fijo si no ha sido deshabilitado (lo más común), lo soluciono con panel de control > administrador de sistema > cd rom y desactivo el administrador del dispositivo, revisar el controlador si no sirve nada de esto, después ya como 'plus', limpio los lentes y listo.

Activar windows7.

No sé si entre en esta sección, pero es lo más común también, siempre llegan que les apareció la pantalla negra y que les molesta la alarma que siempre está botando para que se active el windows, lo único que hago es usar el windows loader y ya. :P

Ruidos raros y molestos

Me trajeron la vez pasada también una PC de escritorio, que sonaba horrible cuando la prendías, para sorpresa, sólo cheque y era el ventilador mal conectado, supongo que también hay fallas así xD

Problemas con el arranque de sistema

(por andar moviendole al bios sin saber, jajaja).
Para solucionar el problema, entro a la bios, y por lo general, siempre está en iniciar con CD/ROM, sólo pongo iniciar con el HDD y solucionado.

Sencillas, pero comúnes, muy comúnes. x)

Esto no se trata de ganar, se trata de no perder.

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« Respuesta #2 en: Noviembre 20, 2013, 01:15:34 am »
Antes que nada gracias por seguir dandole vida al post F0M3T espero que todos sigan la idea tal y como lo hicistes tu y al final podamos realizar este post como tipo guia de soluciones de problemas y diagnosticos de hardware :P :D

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#    Quitar contraseña de windows XP/7/8                                     #
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Otros de los problemas mas comunes que nos llevan es quitar la contraseña del pc por que olvidaron la suya, entonces para esto yo siempre utilizo un live cd de ubuntu viejo por que pesa menos o el cmd de un cd/dvd o usb booteable de windows para usar la consola, sino hay algunos otros programas probablemente han escuchado hirents boot es un pack de herramientas muy utiles para los tecnicos.

win7/win8

1.- iniciamos el live cd de ubuntu version vieja o sino el booteable de windows (si es el booteable de windows iniciamos la consola)
2.- nos ponemos en el disco donde este la instalacion del windows, por ejemplo. X:
3.- nos dirigimos a la carpeta Windows/System32
4.- renombramos el archivo magnify.exe a magnify.exe.bak
5.- copiamos cmd.exe renombrandolo a magnify.exe
6.- iniciamos nuestro windows normalmente, en la esquina inferior izquierda en accesibilidad damos clic a la lupa....
7.- escribimos lo siguiente para resetear nuestra contraseña:
-> net users (con esto vemos los usuarios del sistema)
-> net user usuario * (en usuario el usuario que deseamos quitarle la pass)
-> escribimos la contraseña y reseteamos

WinXP

En windows xp es lo mismo que lo anterior.... solo que en lugar de renombrar el archivo magnify.exe renombramos seth.exe a seth.exe.bak y copiamos el cmd.exe y lo renombramos a seth.exe, cuando se inicia windows presionamos 5 veces shift izquierda y comenzamos los pasos anteriores....

Nota: Como dije al principio del post muchos se ahorran tiempo usando una herramienta de hirents boot y seleccionando el archivo sam puedes resetear la contraseña :P

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#       Reparar pines del procesador                            #
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Bueno una ves me ocurrio que hay disipadores que vienen tan pegados con el procesador que al sacarlo se viene con todo y procesador, entonces los pines pueden doblarse, deben hacer lo posible de sacarlo con un poco de fuerza y recto, pero si algunas ves se les llega a doblar algun pin o varios, aqui les dejo alguna solucion que les puede ayudar....

1.- detecta los pines que esten doblados
2.- pasarle una tarjeta de credito o tarjeta que este a nivel de los pines (pasarsela entre los pines de manera que se acomode)
3.- ponerla en el socket del procesador  (recuerda la flechita indica como va acomodado)
4.- listo te has ahorrado un monton de dinero al no comprar otro procesador..... xD

Espero sigan posteando sus soluciones o diagnosticos, salu2
« Última modificación: Noviembre 20, 2013, 01:19:02 am por arthusu »
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« Respuesta #3 en: Noviembre 20, 2013, 11:26:20 am »
Excelente este hilo. Ya tiene chincheta!

CrazyKade

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« Respuesta #4 en: Noviembre 20, 2013, 01:11:47 pm »
Pitidos con la BIOS

Justo ayer me llegó un caso en la noche, pero no lo chequé, hasta hoy y al prenderla daba un tono largo, siempre, no sabía que era, hasta que googleé, y ahora dejo aquí el significado de los pitidos de la BIOS.

Tonos de la BIOS AMI

Un pitido: Este pitido indica que todo esta correcto. En caso de no dar imagen revisaremos la tarjeta grafica y la memoria RAM.
Dos pitidos: Es un problema de memoria en tarjeta de video o en la RAM. Si vemos imagen nos aparecerá un mensaje de error. Si es así cambiaremos la memoria RAM de posición en los zócalos que ocupa ya que existe un problema de paridad, o en los primeros 64Kbytes de memoria. Si el problema persiste cambiaremos la placa.
Tres pitidos: Lo mismo que cuando suenan dos pitidos.
Cuatro pitidos: Lo mismo que ocurre con dos y tres pitidos. En este caso además puede ser un error en el reloj del sistema
Cinco pitidos: La placa base no ha detectado memoria RAM, o no es compatible procedemos a cambiarla de posición o a cambiarla por otra. En muchos casos la marca de la RAM influye mucho.
Seis pitidos: La controladora de teclado estropeada, hay que cambiar de placa.
Siete pitidos: No se ha podido detectar el procesador o no funciona. Lo cambiamos o revisamos la configuración.
Ocho pitidos: No se ha detectado tarjeta de video o no funciona. Cambiamos de slot la tarjeta o revisamos al memoria de video.
Nueve pitidos: El código de la BIOS está corrupto, procedemos a flasearla si podemos, o a reemplazar el chip.
Diez pitidos: La BIOS no puede leer / escribir los datos almacenados en la CMOS. Intentamos borrar estos datos puenteando el jumper “Clean CMOS” o quitando la pila, e intentamos salvar los valores de nuevo en la CMOS. Si el problema persiste tendremos que cambiar la placa ya que este chip viene siempre soldado.
Once pitidos: La memoria caché del sistema (640Kbytes en la placa) esta dañada o no pude acceder a ella . Podemos reactivar la caché mediante la combinación Control + Alt + Shift + I

Tonos de la BIOS AWARD

Tono ininterrumpido: Fallo en el suministro eléctrico. Revisamos las conexiones y la fuente de alimentación.
Tonos cortos constantes: Sobrecarga eléctrica, chips defectuosos, placa mal…
1 largo: Si aparece esto en la pantalla “RAM Refresh Failure”, significa que los diferentes componentes encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. Cambiar de banco la memoria y comprobar los jumpers de buses.
1 largo y 1 corto: El código de la BIOS esta corrupto o defectuoso, probaremos a flasear o reemplazamos el chip de la BIOS sino podemos cambiamos de placa.
1 largo y dos cortos: No da señal de imagen, se trata de que nuestra tarjeta de vídeo esta estropeada, probaremos a pincharla en otro slot o probaremos otra tarjeta gráfica.
1 largo y 2 cortos: Si aparece por pantalla este mensaje: “No video card found”, este error solo es aplicable a placas base con tarjetas de vídeo integradas. Fallo en la tarjeta gráfica, probaremos a desabilitarla y pincharemos una nueva en cualquier slot libre o cambiaremos la placa madre.
1 largo y 3 cortos: Si aparece este mensaje por pantalla “No monitor connected” Idem que el anterior.
1 largo y varios cortos: Mensaje de error. “Video related failure”. Lo mismo que antes. Cada fabricante implanta un código de error según el tipo de tarjeta de video y los parámetros de cada BIOS
2 largos y 1 corto: Fallo en la sincronización de las imágenes. Cargaremos por defecto los valores de la BIOS e intentaremos reiniciar. Si persiste nuestra tarjeta gráfica o placa madre están estropeadas.
2 cortos: Vemos en la pantalla este error: “Parity Error”. Se trata de un error en la configuración de la BIOS al no soportar la paridad de memoria, la deshabilitamos en al BIOS.
3 cortos: Vemos en la pantalla este error. Base 64 Kb “Memory Failure”, significa que la BIOS al intentar leer los primeros 64Kbytes de memoria RAM dieron error. Cambiamos la RAM instalada por otra.
4 cortos: Mensaje de error; “Timer not operational”. El reloj de la propia placa base esta estropeado, no hay mas solución que cambiar la placa. No confundir con “CMOS cheksum error” una cosa es la pila y otra el contador o reloj de la placa base.
5 cortos: Mensaje por pantalla “Processor Error” significa que la CPU ha generado un error porque el procesador o la memoria de vídeo están bloqueados.
6 cortos: Mensaje de error: “8042 – Gate A20 Failure”, muy mítico este error. El controlador o procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La BIOS no puede conmutar en modo protegido. Este error se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido.
7 cortos: Mensaje de error: “Processor Exception / Interrupt Error” Descripción. La CPU ha generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. Procesador a punto de morirse.
8 cortos: Mensaje de error: “Display Memory Read / Write error”. La tarjeta de video esta estropeada, procedemos a cambiarla.
9 cortos: Mensaje de error: “ROM Checksum Error”; el valor del checksum (conteo de la memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la BIOS. Reseteamos los valores de la CMOS y volvemos a aconfigurar y si persiste tendremos la RAM o la BIOS estropeadas.
10 cortos: Si vemos por pantalla esto; “CMOS Shutdown Register / Read/Write Error”: el registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión. En otras palabras que no puede escribir en la CMOS cuando salimos de configurar la BIOS.
11 cortos: Mensaje de error: “Cache Error / External Cache Bad” la memoria caché (L1o L2) del procesador están fallando. También se aplica a la cache de la placa.
1 pitido largo + 8 pitidos cortos: Error en la verificación de tarjeta de video, esta está defectuosa, procedemos a cambiarla
1 pitido largo + 3 pitidos cortos: Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la memoria) posiblemente porque los ciclos de reloj de esa memoria no se corresponden con los de la placa o no son compatibles ( memoria de marca o no ).

Tonos de la BIOS PHOENIX.

Esta se mide de 1 a 4

1-2-2-3: error del código de verificación de la ROM. En otras palabras BIOS corrupta
1-3-1-1: fallo en el testeo del refresco de la memoria DRAM. Revisamos que la memoria RAM este bien instalada y su configuración de BUS sea correcta.
1-3-1-3: error en el test de del controlador del teclado. Procedemos a conectarlo bien, si persiste cambiaremos la placa ya que la controladora de teclado esta mal.
1-3-4-1: error en una dirección de memoria. Evidentemente el testeo de la RAM ha fallado tendremos que reemplazarla o revisaremos si estaba bien instalada.
1-3-4-3: error en una dirección del área de memoria baja. Idem
2-1-2-3: error en la ROM del sistema .La BIOS esta corrupta o no se ha podido acceder a ella( leer / escribir).Tratamos de flasearla, o de sustituir el chip de la BIOS por otro idéntico.
2-2-3-1: problemas con interrupciones de sistema. Entramos en la BIOS la procedemos a configurar correctamente.

Tonos de la BIOS IBM

1 pitido corto: Sistema se inicia correctamente
2 pitidos cortos: Error de inicialización El código de error se muestra
1 pitido largo y 1 corto: Sistema de error en la tarjeta
1 pitido largo y 2 cortos:  Error de adaptador de Vídeo
1 pitido largo y 3 cortos:  Error de adaptador EGA/VGA
3 pitidos largos: 3270 adaptador de errores del teclado
Continuo: Error fuente alimentación. Sustituir la fuente de alimentación
999 s: Error fuente alimentación Sustituir la fuente de alimentación
No hay sonido: Error fuente alimentación. Sustituir la fuente de alimentación

Errores de pantalla BIOS

BIOS ROM checksun error – system halted: el código de control de la BIOS es incorrecto, lo que indica que puede estar corrupta. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que reemplazar al BIOS.
CMOS battery faled: la pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente.
CMOS checksum error – Defaults loaded: el código de control de la CMOS no es correcto, por lo que se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce por que la información almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está empezando a fallar.
Display switch is set incorrectly: el tipo de pantalla especificada en la BIOS es incorrecta. Esto puede ocurrir si hemos seleccionado la existencia de un adaptador monocromo cuando tenemos uno en color, o al contrario. Bastará con poner bien este parámetro para solucionar el problema
Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios): Disquetera mal conectada, verificamos todos los cables de conexión.
Hard disk install failure: la BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de manera correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los discos se encuentren bien conectados y correctamente configurados.
Keyboard error or no keyboard present: no es posible inicializar el teclado. Puede ser debido a que n se encuentre conectado, este estropeado e incluso porque mantenemos pulsada alguna tecla durante el proceso de arranque.
Keyboard error is locked out – Unlock the key: este mensaje solo aparece en muy pocas BIOS, cuando alguna tecla ha quedado presionada.
Memory Test Fail: el chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente, a errores en los módulos de memoria. En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha precaución con el equipo, se puede volver inestable y tener perdidas de datos. Solución, comprobar que banco de memoria esta mal, y ustituirlo inmediatamente.
Override enabled – Defaults loaded: si el sistema no puede iniciarse con los valores almacenados en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados para que todo funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones.
Primary master hard diskfail: el proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las conexiones del disco y la configuración de la BIOS.

PD: Lo que tenía la PC era algo muy tonto por así decirlo, sólo tuve que conectar bien la RAM :P

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« Respuesta #5 en: Noviembre 21, 2013, 04:05:04 am »
Bueno pues una de las cosas que mas tenemos que hacer con lo que dije arriba era el mantenimiento... y pues ahora que andaba al pedo tome unas cuantas imagenes y se las muestro con un poco de descripcion, asi se dan una idea...

lo primero que siempre hago es pedirle al cliente su cargador, para asi evitarnos problemas, aunque tambien hay cargadores universales que se pueden comprar en mercadolibre, entonces retiro la bateria y compruebo la pc, siempre la compruebo hay clientes mañosos que dicen eso no estaba asi, cuando en realidad si estaba asi, entonces como regla de oro revisar los equipos antes de realizar algo, aqui quitando la bateria:



Bueno como pueden ver en la siguiente imagen quito las tapas de cada cosa, donde se encuentra el disco duro, la memoria ram, en este caso no esta la wifi pero en la mayoria de las laptops la wifi tambien tiene una tapita atras, en este caso no, esta dentro, aveces si no te animas a desarmar una laptop seria bueno buscar un video youtube o service manual (manual de servicio) que son muy utiles en muchas ocasiones.



En la imagen siguiente vemos como las lectoras de dvd o cd se desplazan hacia adelante como en los pcs, aunque me ha tocado alguna que otra ves que estan por dentro, y tambien me ha tocado las laptops que se desarman alreves (me refiero a que la tarjeta madre esta abajo)



Y aqui retirando el disco duro de la laptop con mucho cuidado que no se vaya a golpear.



En la siguiente imagen retiro la RAM estas tienen algo que las sostienen solo lo tenemos que hacer a un lado y salen solitas, sin esfuerzo... una de las reglas de oro en laptops es no usar demasiada fuerza ya que puedes romper algun poste y suele durar un poco de tiempo su reparacion y es un problema muy comun para quien quiere usar la fuerza, aqui todo sale sin tanta fuerza (algun tornillo debe haber ahi escondido xD).



Aqui quito una tapita que tiene para sostener el teclado muchos lo tienen en este caso es una muy pequeña, algunos incluyen unas tapas mas grandes, donde tambien estan las bocinas :p



Como les decia, no usar la fuerza, ahi siempre hay que levantar el teclado tiene un flex el cual no puede ser reparado en este caso solo levantamos sus dos pestañas y lo sacamos, en otros casos es mas facil solo tenemos que levantar la pestaña hacia arriba y sale...



En la siguiente imagen quitamos la Wifi y aun lado se encuentra la pila de la bios... uno de los problemas que comento nuestro amigo F0M3T es que tira errores de hora y que la pila tiene bateria baja es reemplazable....



Levantamos la carcasa donde se monta el teclado, el panel frontal, el cual tiene unas bocinas y algunos flex que tenemos que quitar (los de las bocinas y touchpad)...



He ahi unos de los mayores problemas en el mantenimiento el abanico aveces esta llenisimo de polvo la gente que esta sobre las camas con su laptop (<---Mr.Pack xD jaja xD) y retiramos la t. madre  para limpiar todo como debe de ser.... :)



He aqui nuestro aire comprimido (en este caso es un compresor) empezamos a limpiar todos los componentes de uno por uno, tambien usamos la brocha para darle una mejor limpieza, y por que no? alchol isopropilico, existe algunos liquidos especiales para componentes como la tarjeta madre....



Retiramos el disipador para el microprocesador para ponerle pasta como debe de ser... xD



Limpiamos bien el procesador con alchol isopropilico, recuerden que pueden desmontarlo, pero creo que es mas seguro sin hacerlo asi que me ahorro tiempo y lo limpio bien todo....



Ahora colocamos la pasta, en este caso pasta de plata, para las laptops para que dure mucho mas tiempo. :P



Colocada la pasta, colocamos de manera correcta el disipador para que quede bien montado, es importante que todo este bien montado y bien conectado, para que no ocurra ningun problema al encender la laptop.



Una de las cosas que hago cuando voy desarmando una laptop acomodo los tornillos por tamaño f6, f5, f2 , f3 o sino por nombre donde va, sino tambien se los dejo montados en las tapitas.... y ordenar bien las cosas, esto habla bien de ti a los clientes y puedes hacer un armado de manera rapida....



Antes que nada decir que se me olvido tomarle una foto a la laptop cuando termine de armarla pero el proceso es el mismo solo que alreves, es decir, hacemos todo lo que hicimos pero alreves, montamos la tarjeta madre, wifi, carcasa teclado, teclado, disco duro, ram y asi sucesivamente.... al final solo queda encender la laptop, la mayoria se desarman igual solo tienen algun que otra cosa diferente hay que tener cuidado solamente en quitar todos los tornillos, no forzar, un cliente satisfecho es lo mejor que puedes tener en tu empresa :P

Espero que este pequeño cuento les haya gustado aver si luego traigo algo asi como el reflow, solo denme tiempo... hay que seguir haciendo crecer este post de manera que tengamos una biblioteca de procesos los tecnicos....

Si quieren bajar las imagenes aqui lo pueden hacer: https://docs.google.com/uc?id=0B_pyVfgTOpujUXRWLTcxNHRURE0&export=download

« Última modificación: Noviembre 21, 2013, 04:08:26 am por arthusu »
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« Respuesta #6 en: Noviembre 24, 2013, 02:12:07 am »
###################################
# Reparar el boot de arranque                                #
###################################

Nos ha tocado muchas veces que cuando llevan un equivo dice archivo perdido presione ctrl+alt+supr.
Esto puede deberse a que apagan la pc de forma brusca sin tener en cuenta el disco duro... y algun archivo puede dañarse, o alguna modificacion que hicieron y no tienen activada la opcion de recuperacion de windows.... entonces lo que hacemos es lo siguiente:

Para windows 7/8

1.- booteamos el cd/dvd o usb
2.- Seleccionamos la opcion reparar
3.- Si tiene opciones avanzadas ingresamos a ella y le damos Reparar inicio (esto esta en windows 7 y 8 )

Para windows XP

1.- booteamos el cd/dvd o usb
2.- elegimos la opcion de reparacion de equipo pulsando la letra "R"
3.- elegimos la opcion donde tenemos instalado nuestro sistema casi siempre por defecto 1 y Enter
4.- ingresamos la contraseña si es que tiene
5.- ponemos "fixmbr" sin comillas y enter
5.- nos dira que si queremos reparar le damos "s" que si!
6.- ponemos "fixboot" sin comillas y enter
7.- nos dira que si queremos reparar le damos "s" que si!
8.- exit y salimos
« Última modificación: Noviembre 24, 2013, 02:13:49 am por arthusu »
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« Respuesta #7 en: Diciembre 01, 2013, 01:22:43 pm »
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# la pc no enciende            #
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a esto me refiero a cuando no emite sonido o no gira nada, o no emite luces.

- el cable esta desconectado (el enchufe de alimentacion o la UPS)
- el boton de encendido esta causando corto o esta desconectado (checar puenteando con un desarmador los dos pines de encendido)
- la fuente de poder no da el voltaje correcto o esta dañada (checar el fusible o capacitores, muchas veces podemos recurrir a cambiar de fuente)
- la tarjeta madre tiene algun corto o algun componente conectado esta causandolo (conectar componente por componente de 1 en 1)

en la ultima opcion que es la tarjeta madre si ninguna de las pruebas funciono, colocamos el multimetro para probar continuidad en los pines del boton de encendido de la tarjeta madre (esto lo podemos ver en el manual) y el pin numero 14 del conector de 20 contactos de la tarjeta madre. De manera que el conector negro va en los pines del boton de encendido y el rojo en el pin 14 del conector de 20 contactos donde conectas el cable ATX. Esto deberia de darnos un valor aproximaod a cero sino la pista esta cortada (la pista se revisa en la parte trasera de la tarjeta madre, podemos revisar quemaduras los slots de memoria, pci o agp, microprocesador, capacitores ).
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« Respuesta #8 en: Diciembre 03, 2013, 11:42:59 pm »
Yo tengo tambien algunas soluciones un poco utiles
Si una laptop no quiere prender antes pasar a quitar un tornillo hay que hacer lo siguiente
quitar la bateria de la laptop, seguidamente lo que hacemos es oprimir el boton de encendido de nuestra laptop por un tiempo de 2 a 5 minutos, despues de haber echo eso, conectamos nuestra pc a la corriente electrica son la pila aclarando, despues procedemos a encender nuestro equipo y debera de prender correctamente, a este proceso se le conoce como reiniciar el hardware,  si no prende ahora si a abrir el equipo y empezar con la limpieza de las memorias RAM.

Para quitar contraseñas de inicio en Win Xp, lo que hay que hacer es que despues de que salga la pantalla del bios pulsar la tecla de f8, y seleccionamos iniciar en modo seguro, despues de que ingresamos a este modo nos saldran dos cuentas la del super usuario como administrador y la de administrador normal, entramos en la del super usuario y una vez dentro de nuestro sistema operativo nos vamos a panel de control, cuentas de usuarios, seleccionamos la cuenta de usuario del administrador y despues seleccionamos la opcion de quitar contraseña y nos saldra un mensaje de advertencia le damos click en aceptar y reiniciamos el equipo, despues de eso nuestra pc entrara normalmente ya sin la contraseña.

Otra observacion es que al momento de instalar nuestro sistema operativo algunas veces no podemos ver nuestros discos duros o nos aparece un error donde no se encuentra nuestro disco duro este error se soluciona muy facil entramos a nuestra bios, y en configuracion avanzada lo unico que hacemos es cambiar el modo si esta en IDE hay que cambiarlo a SATA, guardamos cambios y volvemos a instalar.

Tambien otro dolor de cabeza son los controladores y el problema se agrava cuando no hay internet o no  los tenemos a la mano, para evitar ese tipo de errores hay una solucion, entramos al disco local donde se aloje en sistema operativo, abrimos la carpeta de windows, despues buscamos la carpeta de system32, buscamos la carpeta que dice DriverStore, despues vamos a copiar la carpeta que dice FileRepository a un dispositivo usb ya que en esta carpeta se guardan los controladores de windows, y despues de instalar windows de nuevo lo que hacemos es con el administrador de dispositivos seleccionamos el hardware que falten los controladores, seleccionamos actualizar, buscar el software en la pc, en opciones de busqueda seleccionamos nuestro dispositivo usb donde guardamos la carpeta anterior seleccionamos incluir subcarpetas, despues aceptar y siguiente y solito windows instalara el controlador para el dispositivo que seleccionamos, ojo este proceso solo funciona para Windows 7 y Windows 8.

Y por ultimo cuando queremos hacer un downgrade de windows 8 a windows 7 para que boote nuestra unidad de dvd o memoria usb lo que hacemos es entrar al bios de nuestra laptop, nos vamos a orden de arranque, este orden estara como UEFI lo que se hace es que se cambia al modo de legacy bios y despues nos vamos al orden de arranque e iniciamos el orden que queramos ya sea con la memoria usb o con nuestra unidad de dvd, y listo, algunas veces windows se pondra al brinco diciendo que no se puede instalar en este disco por la tabla de particiones GPT, lo que hacemos es que durante nuestra pantalla de opciones de instalacion de windows oprimimos las teclas shitf + f10, nos saldra una ventana en msdos  escribimos diskpart, escribimos list disk , apareceran todos los discos duros instalados en nuestra laptop, escribimos select disk # donde # es el numero de disco donde instalaremos windows, escribimos clean y despues exit volvemos a escribir en nuestra ventana de msdos el comando exit, pulsamos f5 y despues a instalar windows normalmente.

Espero y haya podido asistir con algo de lo que poco que se saludos   

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« Respuesta #9 en: Mayo 23, 2014, 02:48:09 am »
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# DELL LED NARANJA EN BOTON DE ENCENDIDO O TARJETA MADRE    #
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Este problema ya me ha pasado varias veces y hay 2 formas de solucionarlo....

1.- El problema se causa por la fuente de alimentacion (Reemplazarla, puedes usar un tester para la fuente para asegurarte de que funcione correctamente)

2.- Checar la bateria de la BIOS con un multimetro que tenga el voltaje normal, recuerda que casi la mayoria son 3V (Reemplazar Bateria BIOS)
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« Respuesta #10 en: Septiembre 30, 2014, 09:46:07 pm »
##########################################
#                     la pc/laptop se traba o se reinicia                         #
##########################################

Cuando la pc o laptop se traba o reinicia  podemos realizar una serie de testeos para saber si alguna de esas cosas estan causando el problema...

1.- checar las memorias ram   (algunas memorias ram causan a tener errores, podemos hacer testeo de las memorias ram con un programa llamado memtest el cual no pesa casi nada y te dira si tus memorias se encuentran en buen estado, de esta manera asi podriamos descatar un problema)

2.- Checar el disco duro (muchas veces el disco duro tiene errores, podemos hacer un chkdsk o pasarle un programa llamado hdd regenerator para reparar sectores dañados, si el disco esta demasiado dañado no hay nada mas que hacer que reemplazarlo)

3.- Pasta termica y mantenimiento (muchas veces pasa que con un buen mantenimiento quedaria lista, la mayoria de las veces suele ser esto, que los abanicos se tapan, el procesador casi no tiene pasta termica.)

4.- Desconectar componente por componente (este problema no es muy comun pero suele suceder que algun componente este causando el problema, me ha tocado ya varias veces con el teclado y wifi de una laptop que este problema pasa, al igual que una tarjeta de video en un pc)

5.- Cambiar el procesador (pasa muchas veces que se reinicia de una, puede ser el procesador que este en mal estado, pines doblados (con un solo pin puede fallar), o el socket en mal estado)

6.- Jack o fuente de poder (muchas veces la computadora se reinicia por que la fuente o jack es tan en mal estado con un multimetro podemos testear que el voltaje y continuidad esten correctos, en caso que sea verdad reemplazarlos seria lo mejor)

7.- tarjeta madre (verificar tarjeta madre que no tenga ningun daño fisico)           

este es lo basico para checar si se reinicia o se traba el pc, escribi rapido ando desde un ciber, espero que les sirva, saludos :3
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« Respuesta #11 en: Septiembre 30, 2014, 11:30:51 pm »
Cuando se inicia el equipo, la pantalla tal vez esté en blanco. Si las utilidades de diagnóstico detectan un problema específico de los componentes de hardware, el ventilador se enciende, pero la pantalla permanece en blanco. Para ayudar a identificar la causa del problema, varias luces LED del teclado parpadean según un código.Las utilidades de diagnóstico usan los LED que corresponden a las teclas Bloq Num o Bloq Mayús para indicar el error mediante un código de parpadeo. Al final de la serie del código, el parpadeo se detiene. La secuencia de parpadeo ocurrirá cada vez que intente iniciar el equipo, hasta que se corrija el error.El LED de energía de la batería parpadeaEl LED de energía de la batería indica el estado de la alimentación de energía. Al iniciar el equipo o mientras este está funcionando, use la tabla para identificar el estado de alimentación.
LED de energía de la bateríaComponente probadoCondición de error
LED de energía de la batería y Bloq mayús/Bloq num apagados
Batería o adaptador de CA
El adaptador de CA no está conectado o hay una falla

La carga de la batería está baja o hay una falla
El LED de energía de la batería parpadea
Batería
La carga de la batería es insuficiente
Al usar por primera vez el equipo nuevo, la luz LED blanca del conector de alimentación CA parpadea.
La batería aún está en "Modo de envío" y la luz sigue parpadeando aunque esté conectada la alimentación CA.

Para resolver esto, apague la notebook, conecte la alimentación CA, deje cargar la batería al menos 30 minutos y luego encienda el equipo.
Los LED de Bloq mayús y Bloq num parpadean mientras la notebook se iniciaLos LED de Bloq mayús y Bloq num parpadearán si se detecta un error durante el proceso de inicio. Los LED parpadearán algunas veces, formando una secuencia, y luego dejarán de hacerlo. El número de parpadeos de la secuencia indica qué componente ocasionó un error mientras se estaba probando durante el inicio. Si los LED dejan de parpadear y el equipo no se inicia, puede presionar el botón de encendido una vez más para repetir las pruebas. Cuente el número de parpadeos y use la tabla para identificar la condición de error. Saber el número de parpadeos le será útil cuando se ponga en contacto con el agente de soporte de HP para obtener asistencia técnica.
LED de Bloq mayús/Bloq numComponente probadoCondición de error
Los LED parpadean 1 vez
CPU
La CPU no está funcionando
Los LED parpadean 2 veces
BIOS
Error por daños en el BIOS
Los LED parpadean 3 veces
Memoria
El módulo no está funcionando
Los LED parpadean 4 veces
Gráficos
El controlador de gráficos no está funcionando
Los LED parpadean 5 veces
Placa del sistema
Error general de la placa del sistema
Los LED parpadean 6 veces
BIOS
Error de autenticación del BIOS
Explicación de los códigos de errorLas siguientes secciones proporcionan algunas explicaciones comunes para cada código de error enumerado en la tabla que antecede.


Fuente: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=mx&lc=es&dlc=es&docname=c01750217#N308


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« Respuesta #12 en: Diciembre 11, 2014, 06:23:35 am »
Muchas gracias

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« Respuesta #13 en: Mayo 20, 2015, 02:52:04 pm »
##################################################
# Teclado o mouse no funcionan correctamente PC/LAPTOP           #
##################################################

Les mostrare la lista de procesos para diagnosticar cuando un teclado o mouse en caso de la pc o de la laptop no funcionan correctamente:

PC:

1.- Drivers o sistema (verificar que los drivers existan y funcionen correctamente, bootear un sistema operativo como hirents boot para verificar que el sistema no de problemas)
2.- Esta mal conectado o mouse o teclado defectuoso (probar en diferentes conexiones o verificar que este bien conectado)
3.- No esta enviando correctamente la alimentacion (algo no funciona bien con la alimentacion o no da el voltaje correcto, cambiar fuente para comprobar, tambien comprobar el cable de alimentacion)
4.- BIOS o tarjeta madre defectuosa (Actualizar BIOS en caso de que no funcionara verificar o cambiar t.madre)

LAPTOP: Ver descripcion de arriba en casos similares al anterior

1.- Drivers o sistema
2.- Esta mal conectado o touchpad defectuoso (verificar el flexible en este caso)
3.- No esta enviando correctamente la alimentacion (En este caso probar con otro Cargador puede ser suficiente, Verificar conecto JACK con algun mutimetro, cambiar para verificar si es posible)
4.- BIOS o tarjeta madre defectuosa

Todos los casos anteriores son aplicados a modo prueba y error. Espero que les sea de utilidad, cada vez que tenga tiempo estare actualizando el post, saludos!
           
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« Respuesta #14 en: Julio 14, 2015, 03:04:20 am »
##################
# Pines LGA Doblados #
##################



No se si les ha pasado que ven algunos pines doblados y piensan que la tarjeta madre ya no va servir para mas. Pero esto no importa mucho para reparar esto con el dedo solo lo arrastramos al sentido contrario desdoblando los pines, tambien podemos utilizar una palilla. Se que es algo loco y tosco pero me ha salvado la vida varias veces :'D

################################################################
# Abanico del procesador enciende y se apaga enciende y se apaga constantemente #
###############################################################

Esto es algo que me pasa comunmente y creo que a muchos de ustedes les ha pasado, para reparar este problema simple y sencillamente con alcohol isopropilico limpiamos el procesador con cuidado y tambien el socket con alcohol isopropilico y una brocha fina.

Eso es todo es cortito pero espero que a mas de uno le sea de utilidad :)
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« Respuesta #15 en: Julio 14, 2015, 03:07:29 am »
##############################
# Reparar perfil de usuario dañado       #
##############################


Te explicamos paso a paso cómo reparar perfil dañado en Windows 7 de forma fácil.
 
  • Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  • En el Editor del Registro, busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • En el panel de navegación, busque la carpeta que comienza con S-1-5 (clave SID) seguida de un número largo.
  • Haga clic en cada carpeta S-1-5, busque la entrada ProfileImagePath en el panel de detalles y, a continuación, haga doble clic para asegurarse de que este es el perfil de la cuenta de usuario que presenta el error.
Reparar perfil dañado en Windows 7 height=183
 
Si dispone de dos carpetas que empiezan con S-1-5 seguido de números largos y una de ellas acaba en .bak, debe cambiar el nombre de la carpeta .bak. Para ello, siga estos pasos:
 
  • Haga clic con el botón secundario en la carpeta sin .bak y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Escriba .ba y presione ENTRAR.
2 height=47
Haga clic con el botón secundario en la carpeta con .bak y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
3 height=39
Haga clic con el botón secundario en la carpeta con .ba y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Cambie .ba por .bak al final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
4 height=38
 
  • Si solo tiene una carpeta cuyo nombre presenta S-1-5 al principio, números largos a continuación y .bak al final. Haga clic con el botón secundario en la carpeta y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Si dispone de dos carpetas que empiezan con S-1-5 seguido de números largos y una de ellas acaba en .bak, debe cambiar el nombre de la carpeta .bak. Para ello, siga estos pasos:
    • Haga clic con el botón secundario en la carpeta sin .bak y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Escriba .ba y presione ENTRAR.
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Haga clic con el botón secundario en la carpeta con el nombre .bak y, a continuación, haga clic enCambiar nombre. Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
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Haga clic con el botón secundario en la carpeta con el nombre .ba y, a continuación, haga clic enCambiar nombre. Cambie .ba por .bak al final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
7 height=38
 
    • Si solo tiene una carpeta cuyo nombre presenta S-1-5 al principio, números largos a continuación y .bak al final. Haga clic con el botón secundario en la carpeta y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre. Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Haga doble clic en la carpeta sin .bak en el panel de detalles, haga doble clic en RefCount, escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
8 height=231
En el panel derecho, haga clic en la carpeta sin .bak, haga doble clic en State, escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
9 height=233
 
  • Cierre el Editor del Registro.
  • Reinicie el equipo.
  • Vuelva a iniciar sesión con su cuenta.

Fuente: http://bloginformatico.es/reparar-perfil-danado-en-windows-7/
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« Respuesta #16 en: Septiembre 24, 2015, 12:43:25 pm »
########################
#    Reparar una tarjeta madre  #
#######################

Saber de electronica mas que nada mediciones con multimetro y soldadura.

1.- buscar el "modelo de la tarjeta" usando las siguientes palabras datasheet, block diagram, schematic, diagram
2.- dependiendo dl problema casi siempre la carga, buscar el sistema de carga (realizar las mediciones)
3.- Si un componente esta mal reemplazarlo

Eso son los pasos como les digo solo deben tener conocimientos de electronica y el diagrama muchas veces los venden en internet pero muchas veces no aveces es mejor comprarlo te puede servir muchas veces.... saludos!
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« Respuesta #17 en: Septiembre 24, 2015, 03:11:07 pm »
Arthusu debo decir que tremendo aporte que haces con este megapost, gracias y te dejo un 1+

Saludos.
El talento se parece al tirador que da en un blanco que los demás no pueden alcanzar; el genio se parece al tirador que da en un blanco que los demás no pueden ver.


 

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