An error (-5001) has ocurred while running the setup

Iniciado por gouldyas, Febrero 18, 2022, 03:58:26 PM

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Febrero 18, 2022, 03:58:26 PM Ultima modificación: Febrero 18, 2022, 04:46:10 PM por Gabriela
Tengo en un servidor con windows server 2016 Tango Gestion desde hace 6 meses, andando en 10 computadoras.

Tuve que instalar una computadora nueva y cuando quiero ejecutar el instalador de tango gestion, me genera dicho error.

Pense que era problema de windows 10, por lo tanto intente ejecutar el programa desde todas las pc que ya tenia instalado tango, y desde el servidor mismo y me genera dicho error.

Probé contactar con soporte de Axoft (que comercializan Tango Gestion) y me dijeron que es un problema de las actualizaciones del sistema operativo.

Intente eliminar algunas de las actualizaciones del sistema operativo que pudieran estar ocasionando conflicto
- Actualizaciones de Microsoft Visual Studio
- Actualizaciones de Microsoft Visual C++ 2010
- Actualizaciones de Microsoft Windows

Y sigo con el mismo error.
Investigando en internet, encontre que pudiera ser error de permisos, pero no veo ningun problema con los permisos, de echo no han sido modificaciones y sigo con el mismo error.

An error (-5001) has ocurred while running the setup

Please make sure you have finished any previous setup and closde other applications. If the error still occurs, please contact your vendor:

Error code: -5001
Error Information:
<setup.cpp(149)
PAPP:
PVENDOR:
PGUID:
$
@Windows 10 / Server 2016 Service Pack 0 (14393)
IE Version: 9.11.14393.0
Analista Programador FullStack con VB6, .NET, PHP, Sql Server, MySql y especialista en Scriptcase, Joomla y ERP para empresas.